외부에서 조달한 각종 자원을 활용하여 자사의 핵심역량을 키워 나가는 경영전략
기업들이 자사만이 보유한 차별화된 기술이나 기능에(핵심역량) 전력하기 위하여 핵심역량을 제외한 기타부문의 업무를 외부전문
업체에 위탁하여 수행함으로써 자사 핵심부문 강화와 동시에 지원분야 업무수행도 전문성을 확보하고자 하는 회사경영전략
통상적인 개념의 아웃소싱은 공급업체에서 해당 프로젝트의 설계단계부터 기회, 시행, 완성 단계까지 일련의 과정을 책임지고 수행하는 일괄 위탁형태
스피드 및 유연성 제고
관리비용 절감을 통한
효율화·극대화
아웃소싱 업체를 통한
리엔지니어링 효과
조직의 슬림화를 통한
전략부문 강화
관리업무를 전문기업의
아웃소싱을 통한 업무의
신속성과 전문성 확보
복리후생 분야의
전문성 높은 외부서비스를
이용한 효과 증대
외부의 전문기업이
보유하고 있는 다양한
정보 네트워크 형성
공급자와 사용자의
파트너쉽에 의한
시너지 효과
인재파견, 헤드헌팅, 채용대행, 교육/연수대행, 인사관리컨설팅
세무/회계/재무업무대행, 기업설립대행
건물/시설물관리, 경비보안, 환경, 주차관리,
보안요원, 시설경비, 안내
물품생산, 제조, 검사, 포장, 상하차
텔레마케팅, 영업판촉대행, 재고조사/관리대행, 종합물류대행,
택배서비스, 박람회/전시회, 고객관리, 시장조사/리서치대행,
DB마케팅대행
총무일반대행, 인사, 해외업무대행, 단체급식대행, 행사대행,
통역/번역대행, 홍보대행, 예약대행, 비즈니스센터대행
정보시스템, 인터넷결재대행, ASP제공서비스, 기상정보제공서비스,
정보보안제공서비스, 정보보안서비스, 인터넷 데이터 센터운영대행,
콜센터구축 및 운영
이용자가 원하는 쾌적한 환경 유지 및 안전, 경제성 제고
건물의 시설물 중 전기/기계/승강기/소방설비등 건물에 설치된 각종 시설물의 예방점검, 정비, 유지보수등을 철저히 수행하여 건물 본래의 기능을 최대한 발휘 할 수 있도록 함
경제성에 기반을 둔 효율적인 운전을 통해 쾌적한 실내 환경을 제공하고 각종관리 기법에 의한 에너지 절감 운전 및 안전 확보
정전 및 비상 상황시를 대비 중요설비 사전보수 운영
에너지 절감 운전 및 관리/각종 법규를 준수하는 친환경 건물 운영
24시간 철통보안 체제 운영으로 재산 보호
건물과 관련 시설물의 재해 및 도난 방지와 외부로부터의 불순분자 침입 등을 사전 봉쇄하며, 방문객을 친절히 안내하여 각종 내, 외부 시설물과 재산을 보호하고 출입 인원과 차량출입 통제
공용구역 및 외곽의 도난, 화재, 훼손방지에 대한 방안을 마련하고
화재나 주차장내 질서, 방문고객 안내의 편리성 제공
경비업무의 감시업무 병행, 방문고객 안내
Key 관리의 안전 관리운영
건물이나 시설물 사용고객의 편안함 제공
주위환경을 깨끗이 하고 아릅답게 유지하며 상쾌한 분위기 속에서 위생 및 미관을 살리고 전문적이고 체계적인 관리로 건물의 원형, 원색으로 오래토록 보존하여 건물의 수명연장
철저한 사전/사후 교육관리로 미화업무의 정예화 지향
외부 유리의 청결관리로 투시성 및 투과성 확보
악취발생 근절 및 집중관리
외부오염원의 내부 침입차단
고객 감동의 친절서비스 생활화
방문객을 친절하고 편안하게 접대하고, 정확하고 간단명료한 어감으로 응대하여 대외적인 이미지 제고
정기적인 교육을 통한 전문성 강화
신속한 전화 응대 및 정확한 안내
방문객 입장에서 최선을 다한 안내
문의사항에 대해 고객 만족시까지 대응
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